Nuevas tendencias del Revenue Management

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Importancia del Revenue Management

Nuevas tendencias del Revenue Management

DESCRIPCIÓN DEL MODULO

Conoce los indicadores clave de desempeño que debemos tener presentes en el hotel a través de una herramienta de la Planeación Estratégica publicada por la Harvard Business Review: el Balanced Scorecard.

  • ¿Tarifa u ocupación?
  • ¿Cómo interpretar los resultados del hotel y calcular indicadores para medir el desempeño a lo largo del tiempo?
  • ¿Qué departamentos intervienen con estos indicadores?
  • La evolución del rol del Revenue Manager hacia un estratega de ingresos totales
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